อ้างอิง

ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน เราตอบให้ตรงนี้

ทุกคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการสมัครบัญชี ฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้งาน next191 บนมือถือ รวมไว้ที่นี่ในที่เดียว ไม่ต้องค้นหาที่อื่น

ฝากผ่าน PromptPayถอนเข้า WalletSCB Easy รองรับเข้าถึงผ่านมือถือซัพพอร์ตในประเทศ
next191 ข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน เราตอบให้ตรงนี้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต next191 ได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหา PromptPay ไม่เข้า Wallet ยังไม่อัปเดต หรือ SCB Easy แจ้งข้อผิดพลาด แจ้งมาได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบให้จากฝั่งระบบโดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บ next191 แล้วกดไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมสกรีนช็อตมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบหลักฐานประกอบ

ความช่วยเหลือบัญชี

สำหรับปัญหาล็อกอิน รีเซ็ตรหัสผ่าน หรือยืนยันตัวตน แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี

next191 วิธีใช้งาน next191 ตั้งแต่สมัครจนถึงเล่นได้จริง

วิธีใช้งาน next191 ตั้งแต่สมัครจนถึงเล่นได้จริง

การสมัครบัญชีกับ next191 ทำได้บนมือถือโดยตรง กรอกข้อมูล ยืนยัน OTP แล้วเข้าสู่หน้าล็อบบี้ได้เลย ขั้นตอนทั้งหมดใช้เวลาไม่กี่นาที ไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ทันที การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยคุ้นเคย เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่ โอนตามเลขบัญชีที่ระบบแสดงไว้ แล้วยืนยันด้วย PIN ได้เลย ยอดเงินจะเข้าบัญชีเกมและพร้อมใช้งาน สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีให้ตรงกันก่อน จากนั้นดำเนินการตามคิว ผู้เล่นในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยเข้าถึงได้เหมือนกันทุกจังหวัด หากมีปัญหาระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทั้งเรื่องบัญชี การเงิน และการเข้าระบบ ตอบในภาษาไทย

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ next191

รองรับการเข้าใช้งานผ่านมือถือและเว็บบราวเซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ทันทีหลังล็อกอิน ระบบเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้ง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางในประเทศ

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
เข้ารหัสทุกรายการบัญชีและการชำระเงิน
เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ไม่ต้องโหลดแอป
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทย
ความโปร่งใส

ทำไมคำถามของคุณถึงได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น

เราเขียนหน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จากคำถามจริงที่ได้รับทาง LINE และอีเมล ไม่ใช่คำถามสมมติที่ไม่มีใครถาม ทีมซัพพอร์ตของเราบันทึกคำถามที่เข้ามาบ่อยที่สุดในแต่ละสัปดาห์ แล้วนำมาเขียนคำตอบที่ชัดเจนในหน้านี้ คุณจึงพบคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการรู้จริงๆ เกี่ยวกับการฝาก การถอน การเข้าบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตน แทนที่จะต้องรอตอบกลับทางแชท

เขียนจากคำถามจริง

ทุกคำถามในหน้านี้มาจากคำถามที่ได้รับผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราจริง ไม่ใช่คำถามสมมติที่คิดขึ้นมาเอง ทีมเราบันทึกคำถามที่เข้ามาบ่อยที่สุดแต่ละสัปดาห์ แล้วนำมาเขียนคำตอบให้ชัดเจนที่สุด

อัปเดตตามสถานการณ์จริง

เมื่อมีขั้นตอนการฝาก-ถอนเปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มวิธีการยืนยันตัวตนใหม่ เราอัปเดตคำตอบในหน้านี้ทันที คุณจึงอ่านข้อมูลที่ตรงกับระบบที่ใช้งานอยู่จริงในตอนนี้ ไม่ใช่คำตอบเก่าที่ไม่ตรงกับขั้นตอนปัจจุบัน

ครอบคลุมทุกช่วงการใช้งาน

คำถามในหน้านี้จัดเรียงตามลำดับที่คุณใช้งานจริง เริ่มจากการเปิดบัญชี การฝากเงินครั้งแรก การเข้าเล่นเกม การถอนเงิน และการดูประวัติธุรกรรม คุณจึงหาคำตอบได้ตรงตามช่วงที่กำลังใช้งาน

ลิงก์ไปยังขั้นตอนเต็ม

เมื่อคำตอบสั้นๆ ในหน้านี้ไม่เพียงพอ เราใส่ลิงก์ไปยังหน้าขั้นตอนเต็มที่มีภาพประกอบและตัวอย่างหน้าจอ คุณสามารถคลิกไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทันทีโดยไม่ต้องค้นหาเอง

สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเรามากที่สุด

คำถามเหล่านี้เป็นคำถามที่เข้ามาทางช่องทาง LINE และอีเมลซัพพอร์ตของเรามากที่สุดในเดือนที่ผ่านมา เราเขียนคำตอบให้ชัดเจนและตรงประเด็น เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็วโดยไม่ต้องรอตอบกลับ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่าน LINE หรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราตอบกลับภายในวันทำการเดียวกัน

คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้ลงทะเบียน กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ คุณจะเข้าบัญชีได้ทันที หากไม่ได้รับ OTP ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขยังใช้งานอยู่หรือไม่

เปิดแอป PromptPay ของธนาคารคุณ โอนเงินไปยังหมายเลข PromptPay ที่แสดงในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวนเงินแล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะเข้าบัญชีของคุณภายในหนึ่งนาทีหลังจากธนาคารยืนยันการโอน คุณสามารถดูยอดเงินคงเหลือในหน้าบัญชีได้ทันที

คุณสามารถส่งคำขอถอนเงินได้ตลอดเวลาไม่จำกัดจำนวนครั้ง แต่ละคำขอจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี หลังจากตรวจสอบเสร็จ เงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่คุณระบุไว้ตอนลงทะเบียน คุณสามารถดูสถานะคำขอถอนในหน้าประวัติธุรกรรมได้

เรายืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ คุณจะต้องอัปโหลดรูปถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารที่มีรูปและชื่อที่ชัดเจน ทีมเราตรวจสอบภายในหนึ่งวันทำการ หลังจากยืนยันเสร็จแล้ว คุณสามารถถอนเงินได้ทันทีโดยไม่ต้องยืนยันอีก

ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่หรือไม่ ลองปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่ หรือล้างแคชของเบราว์เซอร์ หากยังโหลดไม่ขึ้น ลองเปลี่ยนจากมือถือมาใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์แทน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE เพื่อตรวจสอบปัญหาเพิ่มเติม

คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน LINE หรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหมายเลxxบัญชีธนาคารใหม่ที่ตรงกับชื่อในเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ ทีมเราจะอัปเดตข้อมูลภายในวันทำการเดียวกัน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต